灵感源于简约生活灵感源于简约生活
招聘人数：4
岗位职责：
1、承接售前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；
2、对于拍下没有下单的客户进行进一步的咨询，记录客户的习惯，提升客户满意度
3、维护客户，对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺回购率。
4、处理售后问题，降低店铺退货率
5、及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；
6、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；
任职要求：
1、大专及以上学历，有相关工作经验者优先考虑；
2、打字速度50字/分，有耐心，服务意识较强
工作地点：
鄞州区和邦大厦C座/慈溪观海卫恒业巷18号
招聘人数：1
岗位职责：
1、全面负责客服部的工作管理、人员管理；负责与外包团队进行沟通，并定去培训内部人员
2、根据公司发展需要，制定部门发展规划，并持续优化客服体系、创建服务模式；保证天猫/京东/拼多多平台各项分数稳步提升
3、制定部门岗位及人员规划，建立人才梯队，提升部门员工业务能力和综合素质；
4、梳理部门管理规范，制定和完善客户服务标准和服务流程；
5、监督本部门的工作流程及规范的执行情况，并及时发现问题、解决问题；
6、具备与横向部门的沟通及执行能力。
任职要求：
1、大专及以上学历，三年以上客服经理管理经验
2、熟悉天猫、京东、拼多多等平台业务顾问的客服规则
3、有良好的沟通及应变能力，高度的责任心和上进心，
4、善于表达交际，性格外向，有一定管理能力和承受压力能力
工作地点：
鄞州区和邦大厦C座
招聘人数：1
岗位职责：
1、负责公司外贸业务的开发与跟踪；
2、负责维系客户及安排后续订单跟踪操作，能及时发现订单操作中遇到的问题并具备解决问题的能力，协同团队解决问题。
3、负责客户订单按时、保质保量如期交付；
4、分析市场新品流行趋势，推动公司产品更新 5、执行上级分配的其他职责。
任职要求：
1、本科以上学历，专业不限，CET6及以上，英语口语及书面流利；
2、1年以上外贸客户开发和维护经验，有较强的业务开拓能力和市场洞察力，并具备一定客户及供应商基础；
3、工作细心认真，处事灵活，表达沟通能力好，有较强的应变和学习能力；
4、抗压能力强，有良好的团队协作精神，对工作充满激情；
工作地点：
慈溪观海卫恒业巷18号
招聘人数：1
岗位职责
1. 战略规划与目标管理
根据公司年度/季度战略，制定店铺的月度、季度、年度销售目标、运营计划和预算。
进行市场及竞品分析，洞察行业趋势和消费者需求，调整运营策略，寻找新的增长点。
监控并分析店铺核心数据（流量、转化率、客单价、ROI等），定期输出经营分析报告，提出优化方案并推动执行。
2. 店铺日常运营与管理
商品运营：
与采销、供应链部门协同，制定货品规划、库存管理和促销计划。
监控库存周转，预警缺货和滞销风险，推动及时补货与清仓。
规划商品上下架、定价策略及SKU布局。
视觉与内容营销：
指导美工团队完成店铺首页、详情页、活动海报等视觉设计，确保品牌调性统一且具有吸引力。
策划并监督执行内容营销方案（如短视频、直播、图文种草等），提升商品转化率和品牌认知度。
活动与促销策划：
主导策划并执行天猫平台大促活动（如双11、618、年货节等）及店铺日常促销活动。
负责活动报名、资源争取（如平台流量资源、广告位）、活动复盘。
制定并优化促销玩法（满减、优惠券、套装、秒杀等）。
3. 流量获取与数字营销
制定并管理店铺推广预算，合理分配直通车、超级推荐、钻展、品销宝等付费推广渠道的投入。
优化关键词、人群定向和出价策略，持续提升付费推广的ROI。
整合利用淘内免费流量（搜索、逛逛、直播）和淘外流量（社交媒体、社群），构建健康的流量矩阵。
4. 客户关系与用户体验管理
管理客服团队，制定客服流程和话术标准，提升咨询转化率、客单价和客户满意度（DSR评分）。
监控并处理店铺评价、问大家及负面反馈，维护店铺良好口碑。
规划和执行会员运营策略，提升新客转化、老客复购率和会员忠诚度。
5. 团队建设与管理
负责电商团队的搭建、培训、绩效考核和日常管理。
明确团队成员职责，分配工作任务，跟踪执行进度，确保团队高效协作。
培养团队人才，营造积极向上的团队氛围。
任职要求：
1.教育背景：大专及以上学历，市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先。
2.经验：小家电5年以上电商运营经验，3年以上天猫/淘宝旗舰店店长/猫宁运营经验。
3.5000万以上销售体量操盘经验。
4.极强的数据分析能力，能从数据中发现问题并驱动决策。
熟悉线上营销推广方式，精通付费流量的投放策略与优化。
具备良好的视觉审美和文案策划能力。
5.素质：
结果导向，抗压能力强，能适应快节奏和高强度工作。
卓越的领导力、沟通协调能力和团队管理能力。
敏锐的市场洞察力和商业敏感度。
出色的逻辑思维能力和解决问题的能力。
工作地点：
慈溪观海卫恒业巷18号
招聘人数：1
岗位职责：
1、负责辅助天猫/淘工厂店铺日常运营工作；
2、日常维护店铺，负责产品上下架，对产品的标题、描述、关键字、图片进行定期更改及优化，保持产品优势；（前期熟悉公司产品，平台逻辑，后期独立运营店铺下的分品类产品）
3、负责辅助店铺推广调整，优化店铺，提高产品曝光度和排名；
4、完成上级安排的其他任务。
任职要求：
1、热爱电商行业，电子商务专业毕业优先
2、有团队合作精神，做事有韧性，执行力强，上进心；
3、大专以上学历、半年至一年以上天猫/淘工厂平台运营经历最佳
4、具有数据分析能力
工作地点：
慈溪观海卫恒业巷18号
